Fieryplay Casino Datenschutzerklärung

Bei Fieryplay nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Unser Fieryplay Casino Online-Angebot wird betrieben von NIXXE B.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao, Registrierungsnummer 147116. Zahlungsabwicklungen werden durch Kaurum Limited, ein in Zypern registriertes Unternehmen, verwaltet. Wenn Sie unsere Plattform unter fieryplay.com nutzen, stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir, Fieryplay, sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Unser Unternehmen ist lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1363/0705. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]
• Beschwerden: [email protected]
• Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar, 24/7
• Betreiberadresse: Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Fieryplay Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Registrierung erfordert eine E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und eine Telefonnummer. Darüber hinaus können wir im Rahmen der Kontoverifizierung weitere Informationen anfordern.

2.1 Daten, die wir aktiv erheben

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Informationen zu Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und anderen genutzten Zahlungsmethoden
• Identifikationsdokumente im Rahmen der Standardüberprüfung, sobald Gesamttransaktionen 1.000 USD oder EUR erreichen oder überschreiten
• Kommunikation mit unserem Kundenservice, einschließlich E-Mails und Live-Chat-Protokolle
• Angaben zu politisch exponierten Personen, sofern zutreffend

2.2 Daten, die wir automatisch erheben

• IP-Adresse und Standortdaten (wir erlauben keine VPN- oder Proxy-Nutzung)
• Geräteinformationen, Betriebssystem und Browsertyp
• Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Nutzungsmuster auf unserer Plattform
• Transaktionsdaten, Einzahlungen und Auszahlungen sowie deren Verlauf
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Bei Fieryplay verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten – ob im Online-Kasino, im Live-Kasino oder beim Sportwetten-Angebot unserer Plattform.

3.1 Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten sowie Bonusangebote wie den Willkommensbonus oder Freispiele korrekt zu vergeben
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Geldwäscheprävention durchzuführen und regulatorische Anforderungen der Glücksspiellizenz zu erfüllen
• Berechtigte Interessen: Wir analysieren Nutzungsmuster, um unser Angebot zu verbessern und Betrug zu verhindern
• Einwilligung: Für bestimmte Marketingkommunikationen nutzen wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

3.2 Konkrete Verwendungszwecke

• Kontoregistrierung und Verwaltung Ihres Fieryplay Casino-Spielerkontos
• Abwicklung von Transaktionen und Zahlungen über unsere akzeptierten Zahlungsmethoden
• Bereitstellung und Verwaltung von Boni, Aktionen und Treueprogrammleistungen
• Durchführung von Verifizierungsmaßnahmen, gegebenenfalls einschließlich Videoanrufen
• Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie Schutz vor Mehrfachkonten
• Kundensupport in sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Spanisch, Japanisch und Portugiesisch
• Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten gegenüber Behörden

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Bei Fieryplay teilen wir Informationen nur in den folgenden Situationen:

• Mit Zahlungsdienstleistern wie Kaurum Limited, Visa, Mastercard und anderen, die für die Abwicklung Ihrer Transaktionen notwendig sind
• Mit Spieleanbietern wie Evolution, Ezugi, NetEnt, Pragmatic Play und weiteren Partnern, soweit dies für die Spielbereitstellung erforderlich ist
• Mit Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Mit Dienstleistern für technischen Betrieb, Sicherheit und Kundenservice, die an unsere Datenschutzpflichten gebunden sind
• Im Falle einer Unternehmensumstrukturierung oder Übernahme, wobei Ihre Daten dabei weiterhin geschützt bleiben

5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Konten, die sechs aufeinanderfolgende Monate inaktiv sind, können von uns gesperrt oder geschlossen werden. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten auf, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Fieryplay Casino-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern und Nutzungsstatistiken zu erheben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Fieryplay stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir sind verpflichtet, Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten:

• Auskunftsrecht: Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, bearbeiten.

8. Datensicherheit

Bei Fieryplay Casino setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverinfrastrukturen sowie strenge Zugriffskontrollen innerhalb unseres Unternehmens. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig risikofrei ist, wir jedoch alles Zumutbare unternehmen, um Ihre Daten zu sichern.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses unverzüglich schließen und alle entsprechenden Daten löschen. Als Teil unserer Verantwortung im verantwortungsvollen Spielen bitten wir alle Nutzer, ihr Geburtsdatum wahrheitsgemäß anzugeben.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenverarbeitungspraxis, neue rechtliche Anforderungen oder Verbesserungen unseres Dienstleistungsangebots zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung – per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder über den FAQ-Bereich auf fieryplay.com.

Inhalt aktualisiert: 10.08.2026